সেবাখাতে দুর্নীতি: টিআইবির জরিপে উদ্বেগজনক চিত্র
- প্রকাশিত : বুধবার, ৪ ডিসেম্বর, ২০২৪
- ১৮ K বার পঠিত
সেবাখাতে দুর্নীতি: টিআইবির জরিপে উদ্বেগজনক চিত্র
সেবাখাতে দুর্নীতি নিয়ন্ত্রণে ব্যর্থতার কারণে সাধারণ জনগণ জিম্মি হয়ে পড়েছে বলে জানিয়েছে ট্রান্সপারেন্সি ইন্টারন্যাশনাল বাংলাদেশ (টিআইবি)। সংস্থাটির এক জরিপে দেখা গেছে, বিভিন্ন খাতে দুর্নীতির প্রভাব বৃদ্ধি পেয়েছে এবং বিচারহীনতার ফলে এ দুর্নীতি প্রাতিষ্ঠানিক রূপ নিচ্ছে।
টিআইবির কার্যালয়ে আয়োজিত সংবাদ সম্মেলনে সংস্থার নির্বাহী পরিচালক ড. ইফতেখারুজ্জামান বলেন, “সেবাগ্রহীতাদের মিশ্র পদ্ধতিতে সেবা নিতে বাধ্য করা হচ্ছে। ফলে ঘুষ লেনদেন ও দুর্নীতির সুযোগ বহাল রয়েছে। এভাবে দুর্নীতির গভীরতা ক্রমশ সংকটময় পর্যায়ে পৌঁছাচ্ছে।”
জরিপের ফলাফলে দেখা গেছে, সরাসরি সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে দুর্নীতির শিকার হওয়ার হার সবচেয়ে বেশি। ডিজিটাল সেবা চালু হলেও তা ত্রুটিপূর্ণ এবং দুর্নীতি প্রশ্রয় দেওয়ার মতোভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।
জরিপে আরও দেখা যায়, পাসপোর্ট খাতে ৮৬ শতাংশ, বিআরটিএ-তে ৮৫.২ শতাংশ এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থায় ৭৪.৫ শতাংশ দুর্নীতির অভিযোগ পাওয়া গেছে।
বিচারিক সেবা ও ভূমি সেবা খাতে যথাক্রমে ৬২.৩ শতাংশ ও ৫১ শতাংশ দুর্নীতির হার শনাক্ত হয়েছে। পাশাপাশি ঘুষ লেনদেনে পাসপোর্ট, বিআরটিএ এবং আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থাগুলো শীর্ষস্থানে রয়েছে। জরিপে অংশ নেওয়া ৭৭.২ শতাংশ মানুষ জানিয়েছে, সেবা পাওয়ার জন্য ঘুষ দেওয়া ছাড়া কোনো বিকল্প ছিল না।
ড. ইফতেখারুজ্জামান বলেন, “দুদক অকার্যকর হওয়ায় সেবাখাতে দুর্নীতি নিয়ন্ত্রণ করা যাচ্ছে না। অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া সম্পর্কে জনগণের মধ্যে সচেতনতার অভাব রয়েছে। যারা অভিযোগ দাখিল করেন, তারাও প্রায়শই কোনো প্রতিকার পান না। বরং অভিযোগকারীরা হয়রানির শিকার হন।”
টিআইবি জরিপের ভিত্তিতে বেশ কিছু সুপারিশ তুলে ধরেছে। সেবাখাতকে পুরোপুরি ডিজিটালাইজ করার পাশাপাশি দুর্নীতির সঙ্গে জড়িতদের আইনের আওতায় এনে শাস্তি নিশ্চিত করার কথা বলা হয়েছে। এছাড়া, সেবাগ্রহীতা ও সেবাদাতার সরাসরি যোগাযোগ হ্রাসে “ওয়ান স্টপ” সার্ভিস চালু এবং তার কার্যকর প্রয়োগ নিশ্চিত করার তাগিদ দেওয়া হয়েছে।
সংবাদ সম্মেলনে আরও উপস্থিত ছিলেন টিআইবির গবেষণা ও পলিসি বিভাগের পরিচালক মুহাম্মদ বদিউজ্জামান, ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের সাবেক অধ্যাপক ড. সেকান্দার হায়াত খান, পিকে. মো. মতিউর রহমান এবং মোহাম্মদ শোয়ায়েব। জরিপের ফলাফল উপস্থাপন করেন রিসার্চ ফেলো মোহাম্মদ নূরে আলম এবং গবেষণা সহযোগী মোহাম্মদ আব্দুল হান্নান সাখিদার।
Leave a Reply